长沙酷客信息技术有限公司成立于2012年，是一家采用高新技术结晶，研究、推广和发展新技术的科技企业；公司自成立以来，主要致力于网络融合通讯、人工智能以及数据挖掘等软件系统的自主研发、推广及应用。
随着科技的不断进步，企业和个人的信息系统正日益变得复杂，酷客为此打造了“酷客-融合通信平台”产品，让通信应用走向“融合统一”，“酷客-融合通信平台”自推出以来，在企业通信、应急指挥、客服门户等各领域得到了广泛的应用。
近年来为了应对当前：业务需求发展迅速，通信整体下沉，人工智能爆发的新业态，公司总结与沉淀多年来在通信领域的行业应用经验，加大在物联网、人工智能、大数据方面的研发投入，研制“酷客-智慧云平台”。
“酷客智慧云平台”，以能力矩阵为基础，在人工智能 + 辅助决策系统的帮助下，加强基础与扩展能力调度、数 据的收集整理与智能分析；简化平台业务实施、部署过程。增强自动化工作流，减少人工工作量；通过综合内外 部数据，进行进一步的数据清洗、分析、挖掘，充分发挥大数据价值，扩大应用领域。 “酷客智慧云平台”，全面扩展人工智能介入，为飞速发展的人工智能落地应用，提供快速可靠的基础支撑。基于酷客*智慧云平台，可以轻松设计、实现和管理基于人工智能的智慧场景，为各行业人工智能场景需求，提供快速定制的解决产品平台。

信息系统底蕰：骨干员工多年从事信息行业的产品自主研发与推广，擅长各种开发语言，对常用的通信协议有着较深的理解，对信息技术相关行业应用有着丰富的经验。能够适应从小规模局域应用到大型云平台的规模部署和功能应用。
自主开发积累：公司产品一直以自研为主，提供有包括:服务端、边缘网关、智能终端 全系列产品，以及丰富的功能组件;从软件到硬件，从中央到边缘，快速搭建场景解决产品;所有产品均提供从底层SDK到高级调用各种层次的接口，并能与第三方云平台对接
国产化支持：多年服务于特定行业，对于国家安全、行业安全有着深刻的理解和实施经验；积极支持国产化软硬件平台，积极支持信创，相关产品已经获取鲲鹏技术认证书，麒麟软件认证，人大金仓兼容性证书 …等